拼多多客服回复工具应该如何使用

拼多多客服回复需要登录拼多多商家后台，点击网页版客服平台进入客服聊天界面，而这个是一个浏览器只能对应一个店铺，而对于有多个拼多多店铺的商家来说，就要下载多个不同版本的浏览器，登录不同店铺账号去进行客服回复。而甩手网——多多管家，支持拼多多多个店铺的商家，帮助商家解决需要下载不同版本的浏览器的烦恼！

方法：

首先需要进入甩手网，找到多多管家下载安装

新用户先注册甩手账号，再点击登录；已有甩手账号的直接输入账号密码进行登录

打开多多管家软件界面，点击左上方多多店铺客服图标

点击添加客服按钮

出现拼多多商家后台登录界面，输入拼多多商家账号密码，点击登录

即可进入客服聊天界面

需要添加多个店铺账号的，继续点击添加客服按钮，即可完成一个软件操作多个店铺客服回复。

自动回复设置，可以自主编辑第一次收到买家消息以及“忙碌”状态下的自动回复

点击右上角的“快捷回复”，编辑常用回复。快速回复咨询买家，快捷回复设置较多时，可以使用分组存放。