一、将手机中“关闭所有声音”选项关闭。
1.在待机页面下,点击【应用程序】。
2.点击【设定】。
3.向上滑动屏幕,点击【辅助功能】。
4.向上滑动屏幕,将【关闭所有声音】的对钩取消。
二、检查手机声音是否开启。
1.用手指向下滑动屏幕顶帘。
2.将【静音】点为【声音】。
三、通知音量是否开启。
1.按下侧边音量键,点击【小齿轮】图标。
2.将通知音量调大。
四、检查短信铃声是否设置为静音。
1.在待机模式下,点击【信息】。
2.点击左下角的【菜单】键,并点击【设定】。
3.用手指向上滑动屏幕,将【通知】打钩,然后根据您所使用的卡选择,这里以【选择铃声(GSM02)】为例。
4.在【选择铃声(GSM02)】列表中,检查是否设置为静音,若设置为静音,请选择其他的铃声,然后点击【确定】即可。
若上述操作后,手机仍然无法正常使用,建议您将手机送到三星服务中心,让工程师检测手机