1. 关闭手机并取出电池。重新插入电池,并检查问题是否继续存在。
2. 检查是否存在不兼容的第三方软件,将其卸载尝试。
3. 确保您的手机固件已升级到了最新版本。可以通过Kies或FOTA,尝试将设备升级到最新版本。
若上述操作仍不能解决问题,建议备份您的重要数据,然后将手机恢复出厂设置尝试。 如果问题依然存在,联系三星服务中心
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