一、开启移动数据
1、使用手机数据上网功能,您的电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通GPRS上网业务。
2、 检查移动数据是否开启,如果数据没有开启,无法实现上网功能。
2.1.在手机待机页面下,下拉屏幕顶帘。
2.2向左滑动屏幕上方任务栏,点击【移动数据】,显示绿色代表已开启(如果WLAN开启,请关闭WLAN)。
二、重置为默认值
三、新建APN
如果上述操作无法解决,您可以尝试新建APN,具体操作方法如下:
1.在手机待机页面下,点击【应用程序】。
2.滑动手机屏幕,点击【设定】。
3.点击【连接】。
4.点击【更多网络】。
5.点击【移动网络】。
6.点击【接入点名称】。
7.点击“+”键再编辑接入点。
8.编辑接入点信息。
1)输入名称:随意填写;
2)APN:cmwap(移动卡)/uniwap(联通卡)/3gwap(3G卡);
3)代理:10.0.0.172;
4)端口:80;
5)其他无需设置。
9.最后按【菜单】键,再按【储存】即可保存。
注:如果上述操作都无法解决不能上网的问题,请您换个时间段或网络环境尝试,也可以更换其他电话卡尝试。
四、恢复出厂设置
手机恢复出厂设置将会清除手机内部存储设备中的全部数据,包括短信息、联系人、下载的应用程序等。因此,在您进行手机恢复出厂设置之前,请将手机中的有用数据进行备份,以免丢失。如需恢复出厂设置,请按以下步骤操作:
1.在手机待机页面下,点击【应用程序】。
2.滑动手机屏幕,点击【设定】。
3.点击【账户】。
4.点击【重置】。
5.点击【恢复出厂设定】。
6.点击【重置设备】。
7.点击【全部删除】。
完成上述操作后,待手机自动重启后,手机就成功恢复出厂设置了。
五、通过FOTA/Kies将手机升级为最新版本
fota升级
kies升级
六、其他情况
1.当您所在的地区信号弱或接收差,可能会断开连接。移动到另一地区并再次尝试,或者有一种快速简易的方法检查信号问题,就是与其它手机用户比较信号栏。确保处于相同网络且检验手机的接收是否正常。同样,通过测试通话查看是否有任何故障。
2.您不能在没有订制的情况下访问一些选项,联系您的服务供应商获取更多详情。