苹果官方AppStore退款申请流程详解

作者:简简单单 2015-06-12

申请退款必须在90天之内并且不经常去申请了,同时申请之后的24小时内你会收到相关邮件请大家注意。

1.在电脑中打开“iTunes Store”这个可以到官方也可以打开itunes界面中的itunes store效果一样的。

2.之后使用你的Apple ID和密码便当“显示账户”。

3.此时会看到你在苹果官方的 “购物记录”旁的“显示全部”效果如下。

4.然后我们找到要退款的应用或硬件之后点击旁边的退款图标。

5.然后进入后会看到商品的“订单号”,请把它记好。

步骤二:通过iTunes Store技术支持,申请退款

1.然后我们再打开官方进入到 iTunes支持页面,“技术支持”,-“iTunes支持”

2.进入之后再点击“联系支持”-“联系iTunes Store支持”效果如下图所示

3.现在我们再打开界面点击“购买、账单与兑换”如下图框框所示

4.之后我们在进入界面找到左下角的“应用程序未按预期方式运行”

5.跳转“获得帮助页面”,选择“电子邮件”方式

6. 好了现在如所示“联系选项”:填写你的联系信息,并提供详细信息说明你要退款的理由,点发送即可。

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