故障现象:
当您撰写电子邮件并将文件附加到邮件时,附件可能有时候显示在邮件正文中,而有时候显示在主题行下面的附件框中。在 Outlook 2010 中拖放文件以将其附加到电子邮件。附件通常显示在标题中,但是有时候文件会附加到邮件的正文。
原因分析:
解决方案:
1. 可以通过查看“设置文本格式”选项卡中的“格式”,来查看邮件是否以RTF格式撰写的。您可以查看邮件是否以 RTF 格式撰写的。也可以通过查看标题栏来检查使用的是哪种格式。
2. 单击“设置文本格式”选项卡,然后单击“格式”中的“HTML”,即可以选择“HTML”格式,还可以在撰写邮件时更改邮件的格式。
备注:
需要注意事项:
1. Outlook 使用 HTML 作为默认格式,但是当您回复以 RTF 格式撰写的邮件时,回复内容会自动以 RTF 格式撰写。
2. 使用RTF格式时,如果邮件的收件人使用的是 Outlook 以外的电子邮件软件,则可能无法读取邮件