安阳市行政便民服务中心成立于2001年10月,主要负责各部门进驻事项办理的组织协调、监督管理和指导服务;受理群众对行政机关及其工作人员的意见、建议和投诉。
设有行政便民服务大厅、12345联动服务中心(市长便民公开电话)、行政便民网站(市长信箱、在线访谈)等工作机构。
各县(市、区)均设有行政便民服务中心,乡(镇、街道)和村(社区)设有为民服务全程代理站点,市行政便民中心在城区还设有房产交易、车管、驾管、水务、燃气和供电6个分中心,形成了我市上下联动、便捷高效的市、县(市、区)、乡(街)、村(社)四级行政便民服务体系。
中心曾被授予省文明单位、省工人先锋号、市优化经济发展环境工作十佳服务单位、市服务招商引资工作先进单位、市重点项目建设优质服务奖等90余项荣誉称号,11个局委进驻窗口被评为省优质服务窗口。
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