天府通办

“天府通办”坚持以用户为中心的服务理念，积极运用区块链等技术创新政务服务方式，打造“1+N”（1个应用中台，PC端、移动端、自助终端、电视端等N个渠道）政务服务矩阵，形成“1+5”（1个省级主站点，省级部门、市、县、乡、村5类站点）政务服务建设运营新体系，上线14个综合服务专区，183个主题场景服务，640余个高频便民服务，构建起同源多端、全域通办的全省统一线上政务服务平台，打通了服务企业群众的“最后一公里”；围绕成渝地区双城经济圈建设，打造“川渝政务服务‘一网通办’专区”，成为全国第四个政务服务区域协同专区。截至9月，“天府通办”实现1300余项政务服务事项3800多项业务办理项100%可网上办理，98%事项“最多跑一次”；累计访问量超5亿次，累计办件量2.1亿件，注册用户超过2500万，群众满意率达99.9%，真正实现“百姓大小事、天府通通办”。

胥云同志宣读国办电子政务办主任卢向东致辞。致辞指出，四川按照党中央、国务院部署，深入推进“放管服”改革，紧紧围绕企业群众办事的难点、堵点、痛点问题，持续迭代升级“天府通办”，建设“川渝通办”专区，大幅提升四川省网上政务服务水平，对优化营商环境、便利企业和群众办事创业、激发市场活力和社会创造力发挥了重要作用。

严卫东同志在上线发布仪式上指出，要以“天府通办”上线发布为契机，在创新服务方式、优化服务流程、改善服务环境上狠下功夫，以西部第一、全国前列为目标，加速“一网通办”业务流程再造，深入推进“一事一次办”改革，推出更多套餐式主题式集成服务，全面推进业务协同与数据共享，在高频服务事项“省内通办”的基础上，尽快实现便捷高效“跨省通办”，共建四川政务服务和营商环境建设的新名片，为推动四川数字政府建设和数字经济发展贡献力量。

据悉，“天府通办”是四川政务服务品牌，包括四川政务服务网、四川一体化政务服务平台及支撑体系、移动客户端及各类小程序，目标是实现四川政务服务全域可办、一网通办、一次办成。本次升级从“高效、便捷、易用”三个方面提升用户体验，从“集约发展、融合发展”的角度完善业务逻辑和系统架构，构建了四川五级四同的松耦合体系。

软件问题

老人、儿童健康码该如何申领？

对于老人、儿童及其他线上申领困难的人员，可由其亲属代为申领。境外人士可凭其护照等有效身份证件号申领。

成都“天府健康通”还可以使用吗？

此前，在成都地区使用的“天府健康通”健康码整合到省平台，成都的“天府健康通”可与全省统一的“四川天府健康通”实现无感切换。省内各地各部门不得再自行设置运营其它疫情防控码，确保持“四川天府健康通”绿码人员在全省范围内一码通行。

同时，国家防疫健康信息码和其他省（区、市）依托全国一体化政务服务平台落实了信息互认的健康码，在四川境内也可以作为通行凭证。“四川天府健康通”也将逐步推动在其他部分省（区、市）的跨省互认。

软件功能

1.首页

属于你的办事指南

2.办事服务

一键查询，分类搜索。

3.用户中心

打造用户个人政务空间。

4.政民互动

咨询、投诉一键搞定。

5.便民服务

便民服务展示APP所有的便民服务应用。

软件特色

1、有任何的问题，都可以在平台上进行咨询，可以帮助大家快速的解答，提供的服务超便捷贴心

2、软件广大的用户办理各项事务，社保查询，缴费，实时公交查询，等你来使用，十分好用

3、非常优质便捷的民生线上服务平台打造，提供了更为高效的线上服务方式

4、打造全新的生活服务平台，为大家提供一个便捷的办事方式！手机办事更简单

5、线上查询你的医保、社保、公积金等等信息