海南航空

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软件问题

1、电子客票如何报销？有何限制？

海航电子客票行程单是电子客票有效的报销凭证：电子客票行程单最晚只能在航班起飞后七日内领，逾期系统无法打印，请各位旅客安排好自己的领取时间。

2、为什么要确保乘机人姓名的正确性？

姓名是乘机的要素之一，如购票时所登记的姓名与有效身份证件上的姓名不符，将会影响您乘机，故请务必确保姓名的正确性。

3、为什么我无法增加乘机人？

您选择的票价，其剩余座位数不足，已不允许再增加乘机人。

4、我在海航网站订票后是否可更改机票？

1）在未支付情况下，可在网上取消原订单，重新预订机票即可。

2）如已出票，若需要更改航班、日期或舱位，您可在本网站打开订单页面，自助办理改期或升舱（国际及港澳台地区客票暂不支持此功能）。

5、什么样的机票可办理退票？

未经使用的客票才可办理退票。若您已办理值机（如网上值机和机场值机）但未乘机也不可办理退票，若需办理请先取消值机后在原出票点申请退票。

软件功能

【多人值机一次办理】

【积分兑换国际票】

【会员日折上折】

【新增银联招行一网通支付】

【金鹏卡增加所有积分账单】

【预订首页改版】

软件特色

1、时刻表准确：APP航班时刻表准确，提供最新的航班信息，让您随时掌握航班动态

2、便捷的机票购买：提供多种支付方式，快捷便利，足不出户订购票，预订流程简单，扫一扫即可完成机票购买

3、新增查询天航、首航、祥鹏航等航司航班动态

4、能够随时随地的预定海南航空的机票或者变更机票信息

5、中转机票预订页显示中转服务提示信息入口

更新日志

新增以及优化功能：

1.新增支持国内现金机票婴儿票在线改期

2.优化了特价机票价格筛选策略

3.优化已售罄航班的展示方式

4.调整了纸质行程单申请时间限制