神州帮帮

“神州帮帮”是神州联保为家电售后服务商推出的接单专用APP，服务商可以通过“神州帮帮”，承接来自数千家电器厂商以及全国各地消费者的家电售后服务工单。

“神州帮帮”简捷易用，只需简单操作即可进行接单、预约、完单、申领配件、自助提现、联系客服等一站式功能操作，实现轻松在线完成售后工单。

一、 【功能介绍】

1、 客服派单，自主接单；

2、 选择时间，快速预约；

3、 用户定位，及时签到；

4、 上传报告，完成服务；

5、 自助申请配件和费用；

6、 查询收入和提现明细；

7、 一键通话，联系用户；

8、 在线联系客服、厂家工程师，提供技术支持；

9、 自动发送结算提现、新工单接入通知短信。

二、 【版本更新】

1、 新增“保外工单处理”功能

2、 新增“保外工单线上结算”功能

3、 新增“工单消息分类查看”功能

4、 优化“个人中心钱包”界面

5、 修复部分机型闪退问题，增强APP稳定性

软件功能

1、新工单自动通知；

2、短信通知结算提现；

3、一键快速联系用户；

4、自助申请配件和费用；

5、客服和厂家工程师技术支持；

6、查询收入明细和提现明细。

软件特色

1、界面友好，简介大气的操作界面，各种状态工单单独一个页面，列表页即可打开地图定位客户位置，方便简洁

2、专业网络派单系统：操作简单、高效，技工只需轻轻一按即可实现与客服、厂家、工程师等多人的沟通

更新日志

1）优化相关功能，提升用户体验