黑猫投诉

在我们的生活之中总是有各种各样的商家不规范，需要进行反馈，消费者可以使用新浪黑猫投诉平台进行直接的投诉，这里你可以看到各种投诉问题，同时得到解决！

黑猫投诉是新浪旗下消费者服务平台，消费维权用黑猫，用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，同时还有企业信誉榜单，以帮助消费者进行消费行为抉择参考。

软件功能

共享单车押金不给退？网购商品保价不成功？

快递寄丢、碰坏不理赔？

旅游平台退票不成功，导游又来强制购物？

现在好了，黑猫投诉为你提供消费纠纷一站式解决新方案。

黑猫投诉以新浪网和新浪微博为依托，

着力搭建一个用户直接接触商家的第三方投诉平台，让普通人的维权更容易。

软件特色

1、公平公正：坚持公开、公正、公益的原则，为消费者与企业的理性沟通建立渠道

2、查看到商户评价分，服务态度、服务速度等信息

3、输入投诉商家的关键词，快速为您查找出商家信息

4、由于平台处于试运营的状态，因此投诉量相对较少。而在法规的页面上，则上传了专利法、消费者权益法等多部法律

5、在线评价可以对商家进行评价，发布自己的意见，商家回应时间快

6、红黑榜单：实时排行，商家信誉全透明化

更新日志

1、线下消费场景均可选择具体门店，投诉解决更精准；

2、优化消费门店选择流程