快商通云客服

软件功能

1、监控网站访客

您可以实时监测访客，访客来源地域、来源途径、正在网站上看什么等，对访客进行营销。

2、抓住意向客户

主动邀请访客对话，对访客进行销售，快速回复访客问题。让服务更贴心，把握每一个客户。

3、整合营销资源

一台手机上和几个软件上的访客聊天方便吗？快商通在线客服打通微信、微博、易信等主流社交平台，一个快商通系统管理所有平台的访客资源。

4、助力移动营销

随时随地进行客服接待，打破离开电脑就无法进行营销的局限。

5、提供报表详细

快商通为您提供最详细的营销数据，全方位数据统计及营销效果分析，依此提供营销策略，推广效果清清楚楚。

6、挖掘潜在客户

系统根据全面的统计数据，为您分析解读访客心理，探究访客需求，帮助您挖掘潜在客户。

软件特色

1、您可以通过筛选了解不同的来源类型，查看所有来源的信息最多，也可以进行详细检查

2、当访问者数量增加时，可以设置常用词来答复，常用词可以设置简单答复内容

3、访客的商务卡提示访客进入快上通，并评估访客的顾客意图

4、可以在在线客户服务主页上进行更方便的联系，可以通过对话来了解

更新日志

v7.28.03版本

1、处理用户反馈问题

2、添加机器人托管支持

v7.27.01版本

1、新增系统级消息推送

2、优化最近联系人

3、新增微博渠道接入