上铁12306

上铁12306”是由上海铁路局官方发布的新型便民惠民软件，

软件利用移动互联网媒体，与社会公众建立“双向交流”、“双向互动”的新型服务关系。

软件功能

1、车站商铺

主要展示上海铁路局管内部分车站商铺地点和经营内容。

2、雷锋服务站

提供上海铁路局各“雷锋服务站”地点、时间、联系方式的查询。

3、上铁旅游

主要展示黄山、武夷山等热门旅游路线的行程安排、服务内容、参考价格等。

4、其他

订票服务、酒店服务、租车服务、服务套餐：几大功能计划在后期陆续推出。

软件问题

12306如何查询检票口?

1、取得纸版列车票后，在列车票上有检票口信息，见下图。

2、到达车站后，进入候车室，在候车室的显示屏上会依次轮流显示检票口信息。

3、每个检票口上的显示屏都会显示在该检票口检票的车次，你只要看到自己的车次就说明在这检票。

上铁12306怎么注销？

1、在手机上找到铁路12306APP，打开软件。

2、点击页面右下角“我的”图标。

3、在我的12306页面当中点击“姓名栏”，

4、选择“注销账户”按钮，然后进入到注销账号页面。

5、跳转到注销页面后，选择注销原因，点击“确认注销”。

6、这时提示“注销后无法恢复，请谨慎操作”，点击“注销”进入身份核验。

7、勾选认证服务协议及隐私条款，点击“开始核验”。

8、铁路客服中心身份核验采用的是人脸识别的功能，您只需将镜头对准自己的脸，按照提示完成相关动作即可。

9、认证完成后，提示账户已被注销。

软件特色

1、代售点，提供全国各代售点地点和营业时间的查询

2、可以在线查询自己的列车的时刻表以及正晚点

3、提供最全面最丰富的票务资讯，由任何问题都可以在这里进行查询

4、订餐服务，提供上海铁路局担当的动车组列车订餐服务

5、贵宾服务，提供合肥南站贵宾服务，主要为旅客提供取票、接送站、VIP室休息、行李搬运、送车等旅客贵宾服务，并提供进站安检、上车绿色通道

6、失物招领平台，方便快速的找回自己丢失的东西

更新日志

新增隐私政策摘要页面和服务协议入口