此向导为您的三星产品问题提供分步骤的检修建议。请了解,并非所有的产品问题都需要通过工程师维修来解决。此故障检修向导将帮助您解决常见的产品问题。 要开始故障检修进程,请点击以下与您的问题最为接近的常规话题。
一。常用邮箱无法正常使用
1.无法连接到服务器
: 若添加账户时,总显示无法连接服务器,有可能跟您的网络环境、接入点、账户类型等有关。
数据是否开启
: 设置电子邮箱账户,需您的手机开启移动数据或无线网络。
检查手机上网接入点
: 如果手机使用的GPRS上网方式,建议检查手机上网接入点。
确认邮箱协议类型
: 确认邮箱协议类型POP3/IMAP/Exchange。
2.无法发送/接收电子邮件
: 若无法发送或接收电子邮件,有可能与网络信号等问题有关。
3.无法加载附件
: 附件太大,有可能导致加载失败。